8月4日16时许，崂山公安指挥中心接到市民江女士的报警，她和丈夫还有儿子爬北九水景区不慎迷路。接警后，北九水派出所迅速组织警力进山寻找。救援
民警通过电话联系上迷路的江女士，电话里了解到，江女士一家三口上午从北九水景区河东社区东侧山林爬野路登山，下午下山时，三人在山里转了好几圈未能找到
下山的路。四名救援民警判断江女士一家极有可能是从驴友经常走的两条路进山的，便兵分两路进山寻找。在寻找过程中，民警发现景区游客很多，在野路上可以清
楚地听见一男一女两名游客正在练嗓，民警通过电话引导被困人员朝有声音的地方走。
17时许，被困的江女士打来电话，告诉民警她们顺着声音的方向走，现在声音已经越来越清晰了。17时15分，江女士一家在民警的指引下找到了飞龙瀑和赶来的一组民警会合。18时许，江女士一家三口在民警的带领下安全来到山下。