快速发展难掩危机

当时由于缺乏统一的行业规范，这些从业机构也良莠不齐。“不少户外运动俱乐部、户外装备经销商，甚至几名登山爱好者挂上拓展训练的招牌也开展培训。”一位业内人士表示，不少培训机构连自己的培训基地、装备都没有，甚至连培训师都要从别的公司借。“在拓展训练项目区别不大的情况下，这些投入少的培训机构便会以降低价格来吸引客户。”记者了解到，目前青岛拓展训练每人每天培训费用在150元到300元之间，还有个别培训机构的培训费用在100元左右。“价格降低以后就很难保证培训质量了，毕竟这里包括培训师的费用：设备的日常维护费用、交通费等。”该业内人士表示，伴随价格较低的是请水平较低的培训师、设备投入减少等。“这样针对不同客户提供针对性、专业化服务就无从谈起了。”

“因为利润降低，从业机构也不愿过多投入资金来研发新项目，现在使用的项目无非还是背摔、天梯、断桥等项目。”人众人教育青岛办事处经理于启磊表示，由于培训项目陈旧，加之缺少高水平培训师，很多客户在参加完一次之后，便对拓展训练失去兴趣。由于这一系列不利因素，青岛拓展训练行业在2008年和 2009年开始下滑。　

客户群体需求不同

“我感觉参加完公司组织的拓展训练比较大的收获是我迅速与同事们熟络起来了。”在市南软件园上班的李先生表示，11月份公司组织新进员工拓展训练，刚进公司那种陌生感在一天的培训之后迅速消失。“至于培训过程中那些感受现在已经越来越淡了。”大多数参加过拓展训练的人基本赞同小李的观点。“我们公司的客户近80%都是参加一天时间的培训。”一位知名业内人士表示，这种一天的培训主要是让客户体验，让学员在培训中体验到成功、快乐，促进学员间的感情，“相当一部分企业将拓展训练作为一种类似旅游的娱乐。”

另一方面，一些大型企业在参加培训时则非常专业。“我们多年来一直都组织员工拓展训练，每次培训前都会有比较明确的目标，比如销售人员、部门主管等不同岗位的员工会安排具有不同针对性的培训。”海信学院负责教学管理工作的王超表示，每次培训前都会要求培训机构针对他们的要求制定方案，同时他们会对方案进行研究。记者了解到，这种培训至少需要一天半的时间，晚上还会根据需要增加室内实效培训的课程来帮助学员增强认识。“选择这种针对性比较强的培训课程的公司多是大型企业，它们一般都具有非常成熟的培训体系。”一位业内人士说。

从业机构多方应变

由于拓展训练市场的不景气，加之受金融危机的影响，岛城各培训机构纷纷调整对策应对市场。曾经是本地知名的青岛生命力户外体验培训有限公司、青岛红黄蓝户外运动有限公司等培训机构随着培训量的减少，逐渐退出拓展训练。部分兼营户外活动、户外设备的培训机构也转变经营策略，不再将拓展训练作为主营方向。

与这些逐渐淡出拓展训练行业的培训机构不同，市场中很多培训公司采取积极应对的策略。今年6月份，青岛首家拓展训练机构——众拓户外体验培训有限公司与注重室内实效培训的灌能管理咨询有限公司合并，从而形成一家在拓展训练和室内实效培训都具有较强实力的新公司。于启磊也表示，将户外拓展训练和室内实效培训结合，可以为客户提供递进式的服务，将是一种趋势。从单纯的户外拓展训练向拓展训练和室内实效培训相结合转变也成为不少拓展训练机构的一个发展方向。

拓展训练市场有待拓展

据了解，目前青岛拓展训练市场中20多家培训机构，年营业额达到100万元的不足10家，每年能达到200万元以上的更少。一位业内人士表示，虽然现在青岛行业拓展训练行业较前几年相比有些不景气，但并不表示市场已经饱和，如果经营策略得当，青岛拓展训练市场仍有不小的发展潜力。该业内人士表示，目前参加拓展训练的客户以大型企业、政府机关、事业单位为主，尽管近几年不少中小企业也开始组织员工参加拓展训练，但在数量众多的中小企业领域所占比重较小，而且这部分客户尚未形成一种常态性的培训流程。“如何能采取合适的营销策略，为这些中小企业提供符合他们要求的拓展训练课程，将是打开这片市场，并与客户保持一种持续性合作的关键。”该业内人士同时表示，从业机构提升自身专业水平，例如提高培训师水平、制定完善的培训课程体系等，也是拓展市场的一个重要方面。

“准备好了吗？”“准备好了！”站在1.4米高背摔台上的女孩，直直地向后倒去，队友们立刻将其稳稳接住……让学员在体验中学习是拓展训练最突出的特点，这种寓教于乐的培训方式也受到岛城企事业单位的认可。众多拓展训练机构也一窝蜂涌入市场，争吃这块蛋糕。在经历过最初的狂热后，众多培训公司或退出、或整合、或转移经营方向，目前岛城20多家培训机构中，能经常拿到订单的不足半数，青岛拓展训练市场已经步入调整期。