接到报警后，北九水派出所民警和崂山风管委的民警迅速到场营救。
前日上午9时许，崂山警方接到报警称，驴友刘某在登山过程中不小心摔伤了右腿。北九水派出所民警和崂山风管委的工作人员前往救援。民警与刘某取得联系后获悉，刘某一大早从家里出发，坐公交车到北九水爬山锻炼身体，7时30分许开始登山，9时许下山时不小心滑倒，摔伤右腿。
“还好他对北九水地形很熟悉，能确切地告诉我们被困的具体位置，降低了救援难度。 ”民警介绍道。民警李书章称，电话中的刘某非常焦急害怕，民警和风管委工作人员为节省救援时间，所有人都一起跑步上山，不到20分钟就赶到了刘某的被困位置，他正伸直右腿坐在台阶旁边，身体靠在一棵大树上，嘴唇发白。
民警对刘某的伤情进行了简单询问后得知，他的右腿应该是骨折了，一动都不能动，必须赶紧到医院医治。救援人员将刘某抬上担架后，用绳索将其紧紧固定在上面。随后10名救援人员轮流抬着担架往山下走，到陡峭处救援人员组成传送人墙，慢慢地将受伤的刘某往山下抬。上午11时许，救援人员终于将刘某抬到山下，早已等候在山下的刘某同事赶紧打开车门让救援人员将他抬上车送往医院治疗，刘某一个劲地向民警致谢。